よくあるご質問

「液漏れ」や「破損」等の不具合があった場合、商品到着後7日以内であれば、返品・交換いたします。お問い合わせフォームからご連絡ください。その他お客様ご自身のご都合による注文のキャンセルは、一切受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。

ご注文時点での日時指定はできかねます。ご希望される場合は、お手数ですがお問合せフォームよりお問い合わせください。※配送時期(ゴールデンウィーク、年末年始)や天候状況、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お酒の種類により賞味期限や保管方法が異なります。詳しくは、各商品詳細ページに記載しておりますので、ご覧ください。

承っております。ご購入時に「ギフトボックス有り」をご選択ください。

各商品詳細ページをご覧ください。また、随時LINE・Instagram・メール等でご案内しておりますので、ご登録をお勧めいたします。

注文完了後、通常5営業日以内に発送いたします。

領収書の発行は承っております。お問合わせよりご注文番号を添えてご連絡ください。なお、領収書の再発行は承っておりません。予めご了承ください。

大変申し訳ございませんが、海外への配送は承っておりません。